公式LINEでの対応のしかた、配信の内容でリピート率はあがります。

こんばんは。伊塚聖乃です。

今日は、まつ毛パーマと美容院へ行きました♪
娘の卒業式があるので。

私が主役でもないのに、なぜか張り切ってしまいます笑。

楽しみです♡

✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼

♦︎スピリチュアルカウンセリング(オンライン)

個人事業主さまの経営のお悩み

事業計画、集客においての発信の仕方など
お一人おひとり違います。

今回は、公式LINEでのお客さまのやりとりについてのご相談でした。

一度来てくださったお客さまのリピート率が低いとのことでした。

お客さまにどのような対応をされているか、発信をされているのかお聞きしました。

ご自身では氣づきにくい点をお伝えし、どのような表現にしたらよいのか、どのような内容で次に繋げていけばよいのか、ワークをしていきました。

実は、この言葉や表現は、上から目線になるということもあります。

いきなりの商品への誘導も、お客さまの買う氣がなくなる原因にもなります。

改行のない長文も読みにくいですし、商品の良さも伝わりにくくなったりします。

お客さまお一人おひとり、目的も望みも違いますので、対応も違ってきます。

そこから大きくはずれると、リピート率は低くなります。

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

きよのさん！

教えていただいたように、ご対応の内容を変えてみたら、お客さまからお返事がきました！

そして次回のご予約もいただけました♪

今まで上から目線だったことも氣づけましたし
やはり、お客さまの○○に、どう解決していくのか
プレゼンテーションのやり方、大切さを教えてもらえて本当によかったです！

毎回、コンサルをしてくださりありがとうございます。

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

公式LINEは、一斉配信ができたり、お一人おひとりやりとりもできるので、配信や対応の内容を変えるだけで、リピート率もぐうんと上がりますよ♪

新規のお客さまと同じように、リピーターさまも大切な大切なお客さまです＾＾






　　　✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼

🔸お問い合わせ・ご予約はこちらからです♪

公式ライン
ご予約フォーム

🔸最新ご予約状況

ご予約状況

🔸天然素材の浄化アイテム♪

魔女の夜なべショップ

　　　✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼

♦︎氣功教室♦︎
月曜教室　毎週20:00〜22:00
水曜教室　毎週10:00〜12:00

♦︎レイキ復習会♦︎
毎月第3土曜日　13:30〜16:00

♦︎自然体に還るクリスタルボウル瞑想会♦︎
毎月第4土曜日　13:30〜16:00

♦︎おしゃべり広場ふらっと♦︎
保育士&食育アドバイザー　田村梨沙先生主催
毎月第2木曜日　10:00〜11:30
場所　県立武道館
＼私は、ママやお子さまの才能本質鑑定や揉みほぐしをご提供しています／

　　　✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼