ＥＳＳから電気給湯機の凍結防止に関するお知らせです。

明日にかけて寒波が到来する見込みです。エコキュートの凍結予防対策および配管が凍結した場合の注意点をお知らせしますので，参考にしてください。

＜凍結予防対策＞
●共通●
エコキュートのリモコンで給湯温度を「水」にして，お湯側の蛇口を少し開けてください。※１分間に２００cc程度が目安です。

●フルオートタイプのみ●
浴槽にお湯や水をはったまま（循環口の中心から１０センチ以上）にしてください。※浴槽内の水を自動で循環させることにより，凍結予防運転を行います。

＜配管が凍結した場合の注意点＞
「蛇口を開いてもお湯が出ない」「お風呂のお湯はりが出ない」などの場合は，エコキュートの給水・給湯配管が凍結していると考えられます。

■対処方法
・気温の上昇により自然に解凍するまでお待ちください。
※給湯配管にお湯をかけると配管が破損する場合がありますので，注意してください。
・お湯が出るようになったら，機器や配管から水漏れなど異常がないか確認したうえでご使用ください。

当社の電化リース制度「あっと！電化パック」でご使用の機器が「凍結」で故障した場合はリース保証の対象となりますので，改めてご案内します。
リース機器の故障受付・ご相談につきましては，以下の窓口で受付しております。

　＜ＥＳＳ受付センター＞
　・フリーダイヤル　０１２０－０５１－１３１
　・受付時間　９～２１時（３６５日受付）

■各メーカー「凍結対応」関連サイト
パナソニック
＜凍結予防法＞
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/99147/~/

日立
＜凍結予防法＞
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/kyutou/q_a/a31.html
＜凍結時の対応＞
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/kyutou/q_a/image/a78de6d629184319e87ddb6f732c231aa2f40643.pdf

コロナ
＜エコキュートの凍結について＞
https://www.corona.co.jp/img/586d217124ee580e82972201bc008faa35b35648.pdf
＜給湯機の凍結について＞
https://www.corona.co.jp/other/post_2.html

三菱
＜冬場に多いお問合せ＞
https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/notice/pdf/before-winter-faq.pdf

ダイキン工業
＜気になる疑問（凍結防止方法）＞
https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/faq/
＜凍結したときの対応＞
https://n-faq.daikincc.com/faq/show/13562?site_domain=n-faq

長府製作所
＜よくあるご質問＞
https://www.chofu.co.jp/support/faq/supply/index.html