OSが壊れているか、アンインストールされた状態で売られているのを買われたのだと思います。
手っ取り早いのは、お近くの電気屋さんに持っていくのがいいですが、高い金額を吹っかけられるか、修理できませんで帰されるか、、そういう経験私もあります。
何年製のどちらのメーカーのPCか分かりませんが、100万ボルトの中の『ミスターコンセント』さんで相談されるのがいいと思います。

あとは、Windows7あたりを買ってインストールしなおして見るとか。

http://www.microsoft.com/japan/windows/buy/default.aspx